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MTP中层管理精英实战训练班
2020-01-08 488
  • 系统班
学习收益
1、掌握自我管理方法。2、掌握工作管理方法。3、掌握团队管理方法。4、掌握人员管理方法
适合对象
公司高管 管理人员
课程概述
伴随着知识经济和信息经济的时代来临,中国经济由高速改为中速的发展,很多的企业开始出现产品过剩、销售业绩下滑,人力成本增高,人员流失严重,产品转型困难,企业抵抗外部风险的能力比较弱。如何突破企业的人才瓶颈?如何培养得力的中高层人才?
课程安排/Course Arrangement
课题 时间 地点 费用
MTP中层管理精英实战训练:自我管理 2021年10月30日 成都 2680元/人
课题 时间 地点 费用
MTP中层管理精英实战训练:人员管理 2021年12月23日 成都 2680元/人
课题 时间 地点 费用
MTP中层管理精英实战训练:工作管理 2021年01月18日 成都 2680元/人
课题 时间 地点 费用
MTP中层管理精英实战训练:团队管理 2022年01月08日 成都 2680元/人
课题 MTP中层管理精英实战训练:自我管理
时间 2021年10月30日
地点 成都
费用 2680元/人
课题 MTP中层管理精英实战训练:人员管理
时间 2021年12月23日
地点 成都
费用 2680元/人
课题 MTP中层管理精英实战训练:工作管理
时间 2021年01月18日
地点 成都
费用 2680元/人
课题 MTP中层管理精英实战训练:团队管理
时间 2022年01月08日
地点 成都
费用 2680元/人
课程详情/Course Details

【核心课程大纲】(合计 8 天, 6hrs/天)

篇章与课时 内容大纲
第一篇 自我管理第一章
管理者角色
认知
【3H】
本单元培训目的:了解管理者应该具备的职业化技能、职业化态
度和正确的工作管理理念。

1、对管理的理解,管理者要懂得分配资源,提供服务
2、管理者的 15 种角色认知与职责要求
3、管理人员工作心态与大局意识
4、管理者的思维(三维透视法)
5、管理者的五大胜任能力
6、组织的五个层级贯彻力度
7、管理者的工作方式方法与正确理念
8、管理者的职业化表现
9、案例研讨:忙碌的张经理
第二章
时间管理
【3H】
本单元培训目的:了解浪费时间的原因,掌握高效管理时间的技
巧,提高管理者的自我管理能力。

1、提高时间效率的 3 个心理障碍
2、 出色管理时间的本质——自我规划
3、每天花费 10 分钟做工作小结和明天的计划
4、 7 种浪费时间的因素
5、 22 种节省时间的方法
6、让自己开工的 5 种方法
7、与他人打交道时如何节省时间
8、 设立合理的工作优先级别
9、让你每天完成更多工作的 7 种方法
10、有效利用业余时间的方法
11、了解自己的生物钟和良好的作息时间
12、工作中的精力管理(体能、思维、情感、意志)
13、培养有始有终的工作习惯
第二篇工作管理第三章
目标管理
【3H】
本单元培训目的:掌握目标制定与分解的科学方法,确保目标百
分百落地的方法工具,回到岗位就能运用。

1、目标管理的意义与原则
2、目标的三大类别(时间质量目标、效率目标和 KPI 关键业绩指
标)
3、目标管理的流程
4、思考题:管理者目标设置存在哪些问题
5、目标设定的五大原则 (SMART)
6、目标设置的三种方式:尊重式、指挥式、参与式
7、如何运用系统图法分解公司目标
8、案例演练:将公司目标分解为部(课)目标
9、 KPI 的提取方法
10、 BSC 平衡积分卡的考评方法
11、如何设计和填写一份完整的【BSC 考核表】
12、目标的修正时机
13、如何设定目标项的权重
14、如何确保目标百分百执行
15、如何运用困难系数、努力系数、强度系数
16、如何评估目标执行成果的好坏
第四章
计划与执行
【3H】
本单元培训目的:掌握制定计划的科学方法和步骤,
回到岗位就能运用专业的计划表解决问题。

1、什么是计划
2、计划的种类
3、计划的四个特性
4、制定有效计划的 8 大步骤
5、计划管理的过程
6、计划异常的预案处理
7、 500 强企业【微观计划表】的制定方法
8、 500 强企业【宏观计划表】的制定方法
视频欣赏:计划的制定(22 分钟)
为什么我们制定的计划很难落地
11、案例:部门工作计划的制订与管理
第五章
六帽思考与
创新思维
【6H】
本单元培训目的:了解感性认知,掌握理性思考的方法工具和创
新思维的方法运用,确?;氐礁谖痪湍茉擞?。

1、什么是六顶思考帽
2、六顶思考帽的代表意义
3、六帽思维及其运用
4、长思维序列的运用
5、案例:如何处理客户投诉
6、短思维序列的运用
7、案例:如何杜绝开会迟到
8、创新与发明的区别
9、爱因斯坦的创新思维(坐标轴对照法、 PMI 法)
10、创新思维工具运用
11、如何提高创新思维能力
12、如何统一大家的思维
13、如何通过六帽思维提高开会的效率
14、案例分析:实施弹性制上班如何柳林教育助力企业成长
第六章
问题分析与
解决
【6H】
本单元培训目的:透过现象看问题的本质,掌握分析解决问题的
思维工具和方法,确?;氐礁谖痪湍茉擞?。

1、什么是工作中的现象与问题
2、分析问题的 2 种思维障碍(线性思维与局限思维)
3、分析问题的五种科学思维工具(WHY-WHY 法,金字塔分
析、鱼骨图分析、奖惩因子分析法、 CAF 分析法)
4、案例:为什么被客户投诉
5、问题解决的系统思维法
6、人的问题分析工具---冰山模型
7、人的问题发生的四种类型
8、案例分析:想辞职的邓勇
9、解决问题四步法
10、管理者的 PDCA 管理思维运用
11、体验活动:驿站传书的失败
第三篇
人员管理第七章
命令与工作
分配
【2H】
本单元培训目的:掌握下达命令的口气与技巧,下属不执行命令
的处理办法,确?;氐礁谖痪湍茉擞?。

1、什么是命令
2、分配工作时考虑的因素
3、分配工作时的考量原则
4、命令的原则
5、下达命令的 5 种口气
6、部属不执行命令的四个对策
7、角色扮演:刘经理如何给部属下命令
8:案例分析:张经理的命令为何失败了
第八章
控制与协调
【4H】
本单元培训目的:掌握工作过程控制的五种手段,跨部门协调的
技巧,确?;氐礁谖痪湍茉擞?。

1、控制的本质
2、控制方法 ~ 工作监督
3、控制的原则
4、五种控制的方法
5、企业常见的控制工具(工具硬件和软件工具)
6、事前、事中、事后控制的工具与原则
7、控制幅度和时机
8、思考题:控制不足或控制过多对部属有何不好
9、什么是协调
10、协调的(准备、进行、结论)三个阶段
11、协调准备的 9 要点
12、协调进行的 3 要素
13、结论阶段的 5 点要求
14、协调的 5 种方法
15、案例分析:为什么洗手间的问题各部门推责任不管柳林教育助力企业成长
第九章
部属授权
【3H】
本单元培训目的:掌握授权的步骤与方法,提高工作效率。如何
养成授权习惯,如何防止员工反授权。确?;氐礁谖痪湍茉擞?。

1、什么是授权
2、授权的层次有哪些
3、有效授权的 6 步骤
4、对部属授权的原则
5、何种工作可授权
6、如何养成授权习惯
7、授权不足或授权太多各有什么危害
8、什么是反授权
9、下属反授权 10 个方面与策略
10、案例分析:李经理的工作授权
部属培育与
辅导
【3H】
本单元培训目的:了解岗位的胜任力模型要求,掌握人才培育与
辅导的步骤与方法,培养将帅之才。确?;氐礁谖痪湍茉擞?。

1、水涨船高,培育下属的重要性
2、为何培育下属不成功
3、岗位的胜任素质模型与差距分析
4、如何编写岗位手册与培育教材
5、掌握培育下属的十种策略
6、 500 强企业的人才培育之道
7、如何将培训效果落地,十大落地的转化系统
8、给你一个兵, 3 年还我一个将
9、案例分析:张经理的人才培养
第十一章
PAC 沟通技巧
【4H】
本单元培训目的:提高管理者沟通能力,掌握无障碍沟通的心理
策略,提高说服能力、简报能力。确?;氐礁谖痪湍茉擞?。

1、管理者沟通能力的重要性
2、沟通的过程模式
3、沟通的五种组织障碍与原因
4、沟通的五种个人障碍与原因
5、克服沟通障碍的十种对策
6、向上级、同事、向下级沟通的技巧
7、如何向上级汇报工作
8、如何运用关键对话,说服他人
9、人与人之间为什么会出现语言冲突与争吵
10、化解语言冲突与争吵的 P、 A、 C 心理沟通策略
11、 P、 A、 C 沟通心理状态在日常工作,生活中的运用
12、案例分析:人与人之间 P、 A、 C 沟通对话
13、视频案例: P、 A、 C 沟通练习与情境分析
14、如何创造无障碍的沟通境界
15、视频欣赏:向领导年度述职报告(23 分钟)柳林教育助力企业成长
第四篇团队管理
第十二章
有效激励
【2H】
本单元培训目的:掌握激励的技巧,发挥员工的潜能、建立激励
的系统。确?;氐礁谖痪湍茉擞?。

1、团队员工的动机与激励原理
2、掌握人的需求
3、管理人员对激励的认知测试
4、现代激励的五个重要理论
5、马斯洛需求论在团队管理中的具体运用
6、团队激励技巧十二招
7、视频案例:经理人的一分钟激励技巧
8、团队激励的四大(领导、制度、文化、员工)系统
9、案例分析:如何激励刘强有效的完成任务
10、负激励对部属的利弊
11、案例分享:管理者坚持原则与迁就的博弈
12、团队激励的五种力量
13、团队激励的六个原则
14、管理者常犯的 5 种激励错误
第十三章
团队建设与
冲突管理
【2H】
本单元培训目的: 掌握高效团队的打造方法,学习培养团队精神,
凝聚团队士气,化解团队冲突的技巧。确?;氐礁谖痪湍茉擞?。

1、什么是真正的团队
2、团队的建立与发展
3、高绩效团队的特征
4、团队当中的小团队管理方法
5、团队的决策方法
6、团队的三种冲突
7、处理团队冲突的五种策略
8、团队精神与协作
9、案例: 某企业的冲突管理
10、游戏:踩纸过阵”(体会团队目标,战略,执行力,共识的
形成)柳林教育助力企业成长
第五篇领导力提升第十四章
情境领导力
【4H】
本单元培训目的:掌握情境领导的方法,增进与强化领导的技能,
提高道与术的影响力。确?;氐礁谖痪湍茉擞?。

1、变革时代与新经济下,到底需要管理还是领导
2、一种领导风格适用于所有员工吗
3、 领导与管理的区别
4、 重“管理”,轻“领导”的危害
5、 重“领导”,轻“管理”的危害
6、影响组织或员工绩效的两个重要因素
7、交代任务给下属,如何判定他的能力和意愿
8、案例:工作准备度(能力和意愿)判定方法
9、四种情境领导风格的研习与运用
10、研讨: 12 种错误领导行为对员工造成什么影响
11、领导者的影响力产生三策略
12、权术的运用
学习须知/Read Before Learn
1、系统班包含多次学习,请您知悉每次学习时间及地点,如有变动我们将电话告知您。
2、系统班学习过程中我们可能会拍摄照片影像用于制作班级留念,所以请保持好学习状态哟。
3、课程会在9:00准时开始,请您安排好时间提前入座并将手机调至禁音或振动状态。
4、为表示您对老师及其他学员的尊重请勿穿着奇装异服。
5、上课学习途中请勿接打电话或随意走动。
6、我们为您准备了早点、咖啡、茶水、热水、一次性纸杯,为了环保建  议您自带水杯。
专属服务/Professional Service
杨老师 柳林客服
咨询热线: 18482100362
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